fbpx
Indlæser Begivenheder

Kommunikation og feedback

Kunsten at kritisere 

Mange tror, at kritik er et negativt ladet ord. Men der findes både god og dårlig kritik – det vi på moderne dansk ofte kalder feedback. Og kunsten at kritisere er faktisk afgørende for at udvikle og fastholde et godt samarbejde. 

Hvordan er omgangstonen på din arbejdsplads? Har I respekt for hinandens arbejde? Kan I give hinanden konstruktiv feedback, og formår I at undgå for mange konflikter? 

Med faget kommunikation og feedback lærer du at lægge strategi for forskellige typer af samtaler og anvende relevante kommunikationsteknikker. Vi ser på, hvordan du bedst muligt kan give en feedback, som er konstruktiv altså en tilbagemelding, som åbner for udvikling hos modtageren. 

Vejledning og rådgivning
Helt konkret ser vi på, hvordan du kan rammesætte fx vejledning og rådgivningssamtaler, du får løst de administrative kommunikationsopgaver bedst muligt og dermed tilfører organisationen positiv energi. 

Dit udbytte
Du bliver god til at kritisere. På den gode måde. For du ved, at feedback altid skal være konstruktiv og hjælpe modtageren til at udvikle sig. Målet med kurset er, at du: 

  • lærer at lægge strategi for forskellige samtaletyper med kunder og kolleger
  • bliver i stand til at anvende et sprog tilpasset samtalens formål 
  • gennem det tilpassede sprog bidrager til en effektiv opgave- og problemløsning 
  • kan aflæse kropssprog, anvende aktiv lytning og relevante spørgeteknikker 
  • at du bliver skarp på at give konstruktiv feedback 

Kursusforløb
Kurset varer 1 dag og oprettes efter behov 

Målgruppe
Medarbejdere og ledere, der ønsker at kommunikere professionelt i teamet. 

Økonomi
Prisen er fra kr. 124
For personer uden for AMU-målgruppen er prisen fra kr. 697
Der kan søges VEU-godtgørelse på op til kr. 871 pr. dag. 

Indhold
47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde 

Læs mere på amukurs.dk 

 

Detaljer

Start:
4. september 2023 Kl.08:00
Slut:
3. september 2024 Kl.17:00
Begivenhed Kategori:
Begivenhed Tags:
, ,

Andet

Antal dage
1 dag
Tidsrum
8.00 - 15.24
Kontaktperson
Anders Enevoldsen tlf. 21636522 ae@hhs.dk

Sted

Udviklingscenter Syd
Kroghs Kobbel 2
Haderslev,6100Danmark
- Gå til Google Maps
Telefon:
73520202
Hjemmeside:
www.udviklingscentersyd.dk
Print denne side